GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

1. GENEL BİLGİLENDİRME

Günnurca olarak müşterilerimizin ve www.gunnurca.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan veya bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve ilgili kişilerin KVKK kapsamındaki hakları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kişi/şirket tarafından işlenmektedir:

Ticari Unvan: [Şirketin resmi ticari unvanı]
Marka: Günnurca
Adres: [Şirket adresi]
E-posta: [KVKK/iletişim e-posta adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
MERSİS No: [Varsa]
Vergi Dairesi / Vergi No: [Vergi bilgileri]
İnternet Sitesi: www.gunnurca.com

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

www.gunnurca.com üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad ve mevzuat veya işlemin niteliği gereği gerekli olabilecek diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi ve teslimat adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş numarası, sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, iade ve değişim işlemleri, talepler, şikâyetler, müşteri hizmetleri görüşmeleri ve üyelik bilgileri.

Finansal ve Ödeme İşlem Bilgileri

Ödeme yöntemi, işlem ve fatura bilgileri ile ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler.

Kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. Günnurca’nın ödeme altyapısının teknik yapısına bağlı olarak kart bilgilerinin Günnurca tarafından doğrudan saklanıp saklanmadığı ayrıca değerlendirilmelidir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, oturum bilgileri, giriş-çıkış kayıtları, güvenlik kayıtları ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulan teknik kayıtlar.

Hukuki İşlem Bilgileri

Yetkili kamu kurumlarından gelen talepler, hukuki uyuşmazlıklar ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında gerekli kayıtlar.

Pazarlama Bilgileri

İlgili hukuki şartların sağlanması hâlinde kampanya tercihleri, ticari elektronik ileti izinleri ve pazarlama faaliyetlerine ilişkin bilgiler.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi,
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
Satın alınan ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,
İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,
Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi,
Açık rıza veya diğer uygun hukuki şartların bulunması hâlinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
Kullanıcı deneyiminin ve internet sitesi hizmetlerinin geliştirilmesi.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir.

Bunlar işlemin niteliğine göre;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
Gereken durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebeplerinden bir veya birkaçına dayanabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

www.gunnurca.com internet sitesi,
Üyelik ve hesap oluşturma formları,
Sipariş ve ödeme ekranları,
İletişim ve destek formları,
E-posta ve telefon iletişimi,
İade ve değişim talepleri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Kargo, ödeme ve diğer hizmet sağlayıcıları

aracılığıyla elektronik veya gerekli durumlarda fiziki yöntemlerle toplanabilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’da öngörülen şartlara uygun olarak;

Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmalarına,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
E-fatura, e-arşiv, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,
İnternet sitesi, sunucu, yazılım ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
Müşteri hizmetleri ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına,
Hukuken gerekli hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlara, danışmanlara ve ilgili hizmet sağlayıcılarına

aktarılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması hâlinde KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin yürürlükteki hükümlerine uygun hareket edilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması hâlinde kişisel veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. VERİ GÜVENLİĞİ

Günnurca, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

İnternet sitesi ve kullanılan üçüncü taraf altyapılar bakımından erişim kontrolleri, güvenli bağlantılar, yetkilendirme mekanizmaları ve benzeri güvenlik tedbirleri uygulanabilir.

10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, indirim, yeni ürün duyuruları ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli hukuki şartların sağlanması hâlinde gönderilebilir.

Kullanıcılar, kendilerine sunulan iletişim veya ret yöntemlerini kullanarak ticari elektronik ileti tercihlerini değiştirebilir.

Sipariş durumu, ödeme, teslimat, güvenlik ve benzeri hizmetin yürütülmesi için gerekli operasyonel bildirimler pazarlama iletişimlerinden farklı olarak değerlendirilebilir.

11. ÇEREZLER

www.gunnurca.com internet sitesinde sitenin çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve gerekli hukuki şartların sağlanması hâlinde analiz veya pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı bakımından yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerekli bilgilendirme ve tercih mekanizmaları sunulur.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası içerisinde açıklanır.

12. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verileri işlenen ilgili kişiler genel olarak;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanunda öngörülen koşullarda münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

13. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

Veri Sorumlusu: [Şirketin resmi ticari unvanı]
Adres: [Şirketin açık adresi]
E-posta: [KVKK başvuru e-posta adresi]

üzerinden veya mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurular, talebin niteliğine göre yürürlükteki mevzuatta belirtilen usul ve süreler içerisinde değerlendirilir.

14. METİNDE YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER

İşbu metin; mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde sunulan hizmetlerde meydana gelen değişiklikler veya kişisel veri işleme faaliyetlerinin güncellenmesi nedeniyle değiştirilebilir.

Güncel metin www.gunnurca.com üzerinden yayımlanır.

Son Güncelleme: [Tarih]