MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.gunnurca.com internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ticari Unvan: [Şirketin resmi ticari unvanı]
Marka: Günnurca
Adres: [Şirket adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
MERSİS No: [Varsa MERSİS numarası]
Vergi Dairesi / Vergi No: [Vergi bilgileri]
İnternet Sitesi: www.gunnurca.com

ALICI

Adı Soyadı: [Sipariş sırasında otomatik oluşturulur]
Adres: [Fatura/Teslimat adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.gunnurca.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, siparişini onaylamadan önce ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeler hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün veya ürünlerin;

• Cinsi ve türü,
• Miktarı,
• Marka/modeli veya ürün kodu,
• Renk ve beden gibi seçilen varyasyonları,
• Birim satış fiyatı,
• İndirim tutarı,
• Kargo/teslimat bedeli,
• Vergiler dahil toplam satış bedeli,
• Ödeme yöntemi

ALICI tarafından sipariş sırasında seçilen ve sipariş özeti ile ön bilgilendirme formunda gösterilen bilgilerden oluşur.

Siparişe ilişkin elektronik kayıtlar ve ALICI’ya gönderilen sipariş onayı işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. ÖDEME

ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak öder.

Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemlerde, ilgili bankanın veya ödeme kuruluşunun koşulları geçerli olabilir.

ALICI’nın kullandığı kredi kartının veya diğer ödeme aracının yetkisiz kişiler tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması nedeniyle ilgili banka veya ödeme kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi hâlinde tarafların kanundan doğan hakları saklıdır.

5. TESLİMAT

Sipariş konusu ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

SATICI, sipariş konusu ürünü yasal süreler içerisinde ve taahhüt edilen teslimat koşullarına uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

Ürünlerin hazırlanma ve tahmini teslimat süreleri ürün veya sipariş sayfalarında ayrıca belirtilebilir.

Teslimatın gecikmesi veya ürünün temin edilememesi gibi durumlarda ALICI, kendisine bildirilen iletişim kanalları üzerinden bilgilendirilir ve mevzuattan doğan hakları saklıdır.

ALICI’nın yanlış veya eksik adres/iletişim bilgisi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarında ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, tüketici sıfatına sahip olduğu ve mevzuatta belirtilen istisnalardan birinin söz konusu olmadığı hâllerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya cayma kararını açık bir şekilde bildirmesi gerekir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir:

E-posta: [İade/cayma e-posta adresi]
Adres: [İade adresi]
Telefon: [Müşteri hizmetleri telefonu]

ALICI’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin SATICI’ya ulaştırılması sonrasında iade süreci yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. İADE SÜRECİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması durumunda ürünün iadesi, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve ALICI’ya sunulan ön bilgilendirme hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

İade edilecek ürünün, ürünün özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olan kullanımın ötesinde kullanılmasından kaynaklanan değer azalması bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

İade kargo yöntemi, anlaşmalı kargo firması ve varsa iade kodu gibi bilgiler ALICI’ya ayrıca bildirilebilir.

8. BEDEL İADESİ

ALICI’nın cayma hakkını mevzuata uygun şekilde kullanması hâlinde SATICI, mevzuatta öngörülen süre ve koşullar çerçevesinde tahsil edilen bedelleri ALICI’ya iade eder.

Bedel iadesi, mevzuatta aksi öngörülmedikçe ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Bankaların ve ödeme kuruluşlarının iade edilen tutarı ALICI’nın hesabına veya kartına yansıtma süreleri SATICI’nın kontrolü dışında olabilir.

9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen mal veya hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Özellikle ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, ilgili yasal koşulların oluşması durumunda cayma hakkı bulunmayabilir.

Cayma hakkının istisnaları, yürürlükte bulunan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre değerlendirilir.

10. AYIPLI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün ayıplı olması durumunda ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Cayma hakkına ilişkin sürelerin sona ermiş olması, ALICI’nın ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

11. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verirken sunduğu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkına ilişkin ön bilgileri incelemekle yükümlüdür.

ALICI’nın yanlış veya eksik bilgi vermesinden kaynaklanan sorunlarda ilgili mevzuat ve genel hukuk hükümleri uygulanır.

12. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, sipariş konusu ürünleri siparişte belirtilen niteliklere ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ALICI’ya teslim etmekle yükümlüdür.

SATICI ayrıca tüketicinin bilgilendirilmesi, cayma hakkının kullanılması, bedel iadeleri ve tüketici başvuruları konusunda yürürlükteki mevzuata uygun hareket eder.

13. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, yangın, grev, ulaşım veya iletişim altyapısında meydana gelen ciddi kesintiler, kamu otoritelerinin kararları ve benzeri öngörülemeyen veya önlenemeyen durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebebin sözleşmenin ifasını etkilemesi hâlinde tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI ayrıca tüketici mevzuatı kapsamında kendisine tanınan diğer başvuru yollarından yararlanabilir.

15. ELEKTRONİK KAYITLAR

ALICI, internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiği siparişe ilişkin elektronik kayıtların, sipariş bilgilerinin ve sözleşme kayıtlarının yürürlükteki mevzuat çerçevesinde saklanabileceğini kabul eder.

Kişisel verilerin işlenmesi ve saklanması konusunda ilgili kişisel veri mevzuatı ve Günnurca’nın ilgili aydınlatma metinleri uygulanır.

16. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul ederek siparişini tamamlar.

İşbu Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda siparişini tamamlamasıyla birlikte taraflar arasında yürürlüğe girer.

SATICI: [Şirketin resmi ticari unvanı]
ALICI: [Sipariş sahibi]
Sipariş No: [Sipariş numarası]
Sipariş Tarihi: [Tarih]